近来，济南动力集团在全市范围内全面打开燃气用户胶管替换专项举动，保证按期为泉城市民用户免费替换为寿数更加长、更抗老化、更耐腐蚀的灶具衔接金属软管。

　　一、96969热线客服热线小时疏通预定途径，若家中燃气管道与燃气灶之间仍是橡胶软管衔接，可随时拨打96969服务热线键接入燃气企业后，依据语音提示按“2”进入“预定换管”专席接听挂号，也可通过官网、官方微信服务号的网上留言功能与客服人员联络，进行燃气胶管替换线上预定挂号。

　　三、供气管家业主群“亮出身份”。若市民用户在小区业主群中看到相似的音讯内容，请及时承认家中灶具衔接收是否为橡胶软管。

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